Селнет Интернет Проблеми (Cellnet) (BGCell.Net)
Селнет са поредният интернет доставчик с който имам проблеми.
Преди време реших да сменя интернет планът си от Стандартен на Разширен защото скоростта не ме устройваше. Попълних форма от сайтът им където посочих, че превеждам 45 лв. Платих ги през EPay. За мое най-голямо учудване през панела за потребители видях, че са отбелязали че съм на старият си план и съм платил само 25 лв. Това много ме издразни разбира се, понеже можеше да ме метнат с 20 лв само защото не съм проверил. Звъннах за да се разберем, а те ми казаха, че не съм платил 45, а 25 лв. Свързах се с Epay за да поговорят с тях и да ги питат как така оспорват плащането ми към тях? След няколко разговора с мен и тях накрая те признаха, че са сгрешили и промениха плана ми.
След като цялото приключение приключи, реших да измеря каква е скоростта ми на интернет и видях, че въобще не мога да стигна посочените в сайта им скорости. Реших, че парите не си струват, щом скоростта която стигам е тази на план Стандартен. Следващият месец отново платих 25 лв и минах на стандартният план.
Отново недоволен от скоростта на интернет, реших че ще се примиря, че не получавам обещаното, но взе пак Разширеният план ще е по-добре от стандартен. На 2 Декември отново платих 45 лв (попълних и сумата през сайта им). След това им се обадих да го предупредя, че отново сменям планът си. Понеже ми стана ясно, че въобще не гледат колко им плащам. Казаха ми, че си записват и ще сменят скоростта. След няколко дена отново влизам в панела и гледам че пак са ми отбелязали платени 25 лв. Звъннах и ми казаха, че съм на план Стандартен. Отново почнах да ми обяснявам, че съм платил 45 лв. Обещаха на следващият ден когато се появи админът да провери преводът и да смени плана ако не лъжа 
Днес планът ми не беше сменен и те отново ми твърдяха, че съм платил 25 лв (по телефона пред съквартиранта ми). След което аз много ядосан им звъннах да ги попитам до кога ще продължа това, а те ми казаха “ама вие сте на 45 лв план какъв ви е проблема?” А междувременно се чу как някакво момче в стаята обясни на този по телефона, че те били открили грешката.
Тези хора въобще наясно ли са какво правят? Как може да са толкова зле? Да почна по 1 лв ли да им плащам щом не гледат колко пари получават? Каква е тази странна организация? И как може да ми оспорват колко пари съм платил? Това според мен е недопустимо!
ами мини на Мегалан примерно
Мисля, че ги няма в района, но ще проверя
А това същите онези ли са, които бяха пращали заплашително писмо?
Не, едните са Селинет, а другите Селнет
хаха смени си пак плана да видим от третия път дали ща захапат или пак ще има “ама вие ама аз”
cеллнет са добри поне на мене интернета ми върви перфектно . признавам понякога правят гре6ки няма нет досав4ик които да не прави гре6ки … ! =] а и селинет копират от селлнет те взеха името от сееллнет преди селлинет има6е друго име но видя 4е селлнет взима абонатите се прекръсти за да ги бъркат !!! ju пи4 6ти дам един съвет , наи добре отиди в офиса и се разбери понякога стават гре6ки да по добре отиди и говори и си4ко 6те се опражи ! пожелавам ти успех ! =] =]
За втори път ми горят лан картата и дъното на компютъра. Друг е въпросът за некоректното отношение и отвратително обслужване. Май не са наясно, че щом колиентът е коректен и те трябва да са коректни. От другия месец ще съм на друг доставчик.
Ами смени го още 15пъти .. той човек като не знае какво иска … както може да прочетеш тя скорости не са гарантирани, и трябва да ти е ясно че няма доставчик който да ти ги осигурява, та чак да ги мериш :)Едно време някои доставчици, а и може би сега осигуряваха гарантирана скорост, само дето цената при нея беше 10 пъти по висока, и естествено това е съвсем резонно.
А за лан картата и дъното, или си сложи хубав протектор, като хубав значе не по евтин от 40-50 лв, или си сложи един суич който обаче не гарантира че няма да замине пак дъното, единствения сигурен начин е да си пуснеш оптика.